כרטיס ה-SIM, קודי PIN וקודי PUK

1. הטלפון שלי מבקש קוד PIN/PIN2/PUK/PUK2.
2. הטלפון שלי מבקש קוד אבטחה.
3. הטלפון שלי מציג " כרטיס SIM נדחה" או "כרטיס SIM לא התקבל".

1. הטלפון שלי מבקש קוד PIN/PIN2/PUK/PUK2.

הטלפון שלכם מצויד בקוד אחד או יותר על מנת להגן עליו משימוש לא מאושר. קודי ה-PIN וה-PUK למעשה מגנים על כרטיס ה-SIM, כרטיס קטן אשר נמצא בתוך הטלפון שלכם ומקיים את החיבור לרשת.

במרבית המקרים, המפעיל או ספק השירות הסלולרי הינו המקור הטוב ביותר לעזרה בנוגע לקודי PIN ו-PUK

• הקוד הנפוץ ביותר הוא קוד PIN (מספר זיהוי אישי), אשר עליכם להגדיר בעצמכם, וניתן להפעלה ולביטול בהתאם להוראות המופיעות במדריך למשתמש שלכם.
• קוד PIN2 הינו קוד PIN אשר משמש כשכבה שנייה של הגנה עבור חלק מתכונות הטלפון שלכם. הוא פועל באופן דומה לקוד PIN. מידע נוסף לגביו נמצא במדריך למשתמש שלכם.
• אם הקוד PIN מוכנס באופן שגוי מספר פעמים, יתכן והטלפון שלכם יבקש קוד PUK (מספר פתיחת נעילה אישי). קוד PUK הינו קוד בן 8 ספרות אשר מסופק על-ידי מפעיל או ספק השירות שלכם.
• אם קוד ה-PIN מוכנס באופן שגוי מספר פעמים, יתכן והטלפון שלכם יבקש קוד PUK2.

ניתן ליצור קשר עם המפעיל או ספק השירות שלכם לעזרה עם קודי ה-PIN ו/או PUK. במידה וכבר יצרתם קשר עם ספק השירות שלכם והקוד שסופק לא פעל, עליכם לקבל כרטיס SIM חדש מהמפעיל או מספק השירות שלכם.

^ למעלה

2. הטלפון שלי מבקש קוד אבטחה.

הטלפון שלכם מצויד בקוד אחד או יותר על מנת להגן עליו משימוש לא מאושר. יש לשים לב שקוד האבטחה, אשר מגן על הטלפון עצמו, שונה מהקוד PIN, אשר מגן על כרטיס ה-SIM.

אם הטלפון שלכם מבקש קוד אבטחה ולא הפעלתם את קוד האבטחה, ניתן לנסות:

אם הטלפון שלכם עדיין מבקש קוד אבטחה, יש להביא אותו לנקודת השירות של Nokia הקרובה ביותר לבדיקה. ניתן למצוא את כתובות נקודות השירות בתפריט תחת מרכז Nokia בישראל.

שימו לב:

• חלק מהמפעילים מגדירים טלפונים כך שיפעלו רק עם כרטיסי ה-SIM שלהם. במקרה זה, אם יוכנס קוד שגוי שלוש פעמים או יותר, הטלפון עלול להינעל באופן קבוע. במידה וזה קורה, יש ליצור קשר עם המפעיל או ספק השירות שלכם לעזרה.
• במקרים אחרים, כאשר מכניסים ברציפות קוד שגוי שלוש פעמים או יותר, הטלפון עובר ל"מצב שינה" ולא מקבל קוד במשך 15 דקות. במקרה זה, יש לכבות את הטלפון, להדליק אותו שוב, להניח אותו בצד מבלי לגעת בו למשך 15 דקות, ואז לנסות שוב, או להביא אותו לנקודת שירות של Nokia.

^ למעלה

3. הטלפון שלי מציג "כרטיס SIM נדחה" או "כרטיס SIM לא התקבל".

כרטיס ה-SIM הינו כרטיס קטן אשר נמצא בתוך הטלפון שלכם ומקיים את החיבור לרשת. כרטיס ה-SIM מסופק
על-ידי המפעיל או ספק השירות. במרבית המקרים, הם המקור הטוב ביותר לעזרה עם בעיות בכרטיס ה-SIM. הטלפון שלכם עלול להציג הודעת שגיאה לכרטיס ה-SIM במידה ו:

אם אף אחד מהמקרים לעיל תואם את מצבכם והודעת שגיאה זו ממשיכה להופיע, יתכן וכרטיס ה-SIM שלכם נפגם. יש ליצור קשר עם המפעיל או ספק השירות שלכם על מנת שכרטיס ה-SIM ייבדק ו/או יוחלף. לחילופין, ניתן להביא את הטלפון לנקודת השירות הקרובה של Nokia לבדיקה. את כתובות נקודות השירות ניתן למצוא בתפריט תחת מרכז Nokia בישראל.

^ למעלה