הפרטיות שלך חשובה לנו

Nokia מחויבת להגן על פרטיותך ולנהוג על פי החוקים להגנת מידע ופרטיות. אני מקווים כי מדיניות זו לשמירה על הפרטיות ("המדיניות") תסייע לך להבין מהו סוג המידע שאנו אוספים בקשר למוצרינו ושירותינו וכיצד אנו מעבדים מידע זה. במדיניות זו פירוש המונח "נתונים אישיים" הוא מידע בקשר ליחיד מזוהה או ניתן לזיהוי (כלומר, אדם).
"Nokia" פירושה, Nokia Corporation, לרבות הצדדים הקשורים אליה (אשר תקרא גם "אנו", "אותנו", "שלנו").

מדיניות זו חלה על נתונים אישיים אשר נאספים בקשר למוצרים ולשירותים אשר מוצעים על ידי Nokia, או במסגרת קשרים אחרים עמנו, במסגרתם נכלל קישור או אזכור אחר לשילוב מדיניות זו, לדוגמה, בקשר למכשירים ולאביזרים שלנו, לאתרי האינטרנט שלנו (לרבות אתרים בטלפונים סלולריים), משחקים, מוסיקה ושירותים מסוגים אחרים אשר מוצעים על ידי Nokia, בדרך כלל במתכונת אלקטרונית, וכן שירותים אחרים, כגון שירות לקוחות ושירותי אחריות, קידום מכירות או מסעות פרסום.

אנו עשויים לספק מידע נוסף או לתקן מידע בנושא הפרטיות בקשר למוצר או שירות מסוים של Nokia. מידע זה יגבר במקרה של סתירה על מדיניות פרטיות זו. מוצרינו ושירותינו עשויים לכלול קישורים לאתרי אינטרנט של חברות אחרות ולשירותים של צדדים שלישיים אחרים, שיש להם מדיניות פרטיות משלהם. אנו ממליצים כי תקראו את מדיניות הפרטיות של אותם שירותים. Nokia אינה אחראית לנוהגי הפרטיות או לתכנים של שירותים אלה.

בעצם השימוש באתר אינטרנט זה ו/או בעצם מסירת הנתונים האישיים לNokia, אתה מביע את הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך באופן שנקבע במדיניות זו. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע מלהשתמש באתר זו ומלמסור לNokia את נתוניך האישיים.

הנתונים שאנו אוספים

אנו אוספים את הנתונים האישיים שלך בפרט כאשר אתה מבצע רכישה, נרשם לשירותינו או משתמש בהם, או נכנס למבצע לקידום מכירות או מסע פרסום או יוצר עמנו קשר בדרך אחרת. אנו משתדלים לאסוף נתונים אישיים רק בידיעתך ובהסכמתך. להלן מובאות דוגמאות לסוגי הנתונים שאנו אוספים.

• מידע טכני. במרבית המקרים אתה יכול לבקר באתרי האינטרנט שלנו או להשתמש במוצרינו ושירותינו מבלי שתהיה חייב לספר לנו מי אתה. עם זאת, מידע טכני מסוים נאסף כחלק תקני מהשימוש בשירותינו. מידע זה כולל, לדוגמה, את כתובת ה- IP שלך, זמני גישה, האתרים מהם קושרת לאתר של Nokia, הדפים בהם עיינת, הקישורים בהם השתמשת, מודעות באנרים ותכנים אחרים שעיינת בהם, מידע אודות המכשירים שלך ומידע טכני אחר שהדפדפן שלך מספק לנו או אשר נאסף בדרך אחרת בקשר למוצרים ולשירותים מסוימים. כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו או יוצר עמנו קשר בדרך אחרת באמצעות רשתות תקשורת, מידע מסוים נוסף, כגון מספר המנוי הסלולרי שלך, עשוי להיות מועבר אלינו על ידי מפעיל שירותי התקשורת, וזאת כחלק תקני מהתקשורת. נא עיין גם בפרק "שימוש בעוגיות ומשואות רשת" להלן.
• מידע שאתה מספק לנו. כאשר אתה נרשם לשירותים שלנו, מבצע רכישה, נכנס למבצע לקידום מכירות או יוצר עמנו קשר בדרך אחרת, אנו עשויים לבקש ממך לספק לנו מידע כגון שמך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, כתובתך, וכן שמות משתמש, סיסמאות ופרטים אחרים אשר משמשים על מנת לאמת משתמשים ולתקף את פעולותיהם, או אשר נחוצים כדי לספק לך מוצרים ושירותים שתבקש או על מנת ליצור עמך קשר.

אנו עשויים לאסוף מידע דמוגרפי, לדוגמה, גיל, מין, מיקוד, או העדפות שפה. כמו כן, יתכן שנאסוף מידע אחר שתמסור לנו, כגון הסכמותיך, העדפותיך ומשוב, מידע בקשר למכשירים שלך, ומידע אחר מעין זה שאתה תספק לנו. שים נא לב, כי אנו אוספים מידע לא מזהה מסוים אשר עשוי להפוך למידע מזהה כאשר אתה מספק לנו את הנתונים האישיים שלך. כמו כן אנו עשויים להשיג, על פי הדין החל, נתונים אישיים מסוימים מחברות העוסקות במכירת רשימות תפוצה (list-rental companies) ומקורות אחרים העומדים לרשות הציבור. חלק מהשירותים שלנו מאפשרים לך למסור מידע אודות אנשים אחרים, לדוגמה, אם אתה מזמין מוצר שאתה מעוניין לשלוח אותו ישירות לאדם אחר.

• העסקאות שלך עמנו. אנו אוספים או מבקשים מידע בנוגע לרכישה ו/או לשימוש שלך במוצרינו ו/או שירותינו ובקשרים האחרים שלך אתנו. מידע זה עשוי לכלול, לדוגמה, פרטים על שאילתות או בקשות שביקשת, המוצרים והשירותים שסופקו (לרבות פרטי המשלוח) פרטים כספיים (לרבות תשלומים ששולמו, פרטי כרטיס אשראי, כתובות למשלוח חשבונות, בדיקות אשראי ומידע כספי אחר), פרטי הסכמים שלך עם Nokia, רישומים של תקשורות ויצירת קשר, מידע ופרטים בקשר לתכנים שסיפקת לנו ומידע אחר על עסקאות. אנו רשאים, על פי הדין החל, להקליט את שיחותיך עם שירות לקוחות ועם נקודות קשר אחרות מסוג זה. שירותים מסוימים כרוכים בשימוש במידע על מיקומך. עם זאת, שימוש בנתוני מיקום לשירותים אלה כפוף להסכמתך.

המטרות לשמן אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך

Nokia מעבדת את הנתונים האישיים שלך כפי שמתואר במדיניות זו ו/או במידע על פרטיות בקשר לשירותים ספציפיים. ברצוננו להפנות את תשומת לבך כי יכולה להיות, במקביל, יותר ממטרה אחת לעיבוד המידע.

• הספקת מוצרים ושירותים. אנו רשאים להשתמש בנתונים האישיים שלך על מנת למלא אחר בקשותיך, לטפל בהזמנות שלך, או כפי שיהיה נחוץ בדרך אחרת על מנת לבצע או לאכוף את ההסכם בינך לבין Nokia, על מנת להבטיח את התפקודיות ואת אבטחת המוצרים והשירותים, על מנת לזהותך ועל מנת למנוע ולחקור מרמה ושימושים אחרים לרעה.
• פיתוח מוצרים ושירותים. אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך לצורך פיתוח המוצרים ו/או השירותים שלנו. ואולם, במרבית המקרים אנו משתמשים, לצורך פיתוח המוצרים והשירותים שלנו, רק במידע קיבוצי וסטטיסטי. אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך גם על מנת לבצע התאמה אישית של ההצעות שלנו ועל מנת לספק שירותים הרלוונטיים יותר לך, למשל, להמליץ בפניך המלצות או להציג בפניך תכנים מותאמים ופרסומות באתרי האינטרנט שלנו. אנו עשויים לשלב מידע אישי שנאסף בקשר לשימוש שלך במוצר ו/או שירות מסוים של Nokia עם נתונים אישיים אחרים שיש ברשותנו אודותיך, למעט כאשר נתונים אישיים אלה נאספו למטרה שונה. אנו עשויים ליצור מידע קיבוצי וסטטיסטי אשר מבוסס על הנתונים האישיים שלך.
• קשר עמך ושיווק. אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך על מנת ליצור עמך קשר, לדוגמה, על מנת לספק לך מידע בקשר למוצרים שלנו ו/או לשירותים שאתה משתמש בהם או על מנת ליצור אתך קשר על מנת לשאול אותך שאלות אשר נוגעות למידת שביעות הרצון שלך כלקוח. אנו רשאים להשתמש בנתונים האישיים שלך למטרות שיווק או מחקר, לדוגמה, לנהל מחקרי שוק, ואנו רשאים על פי הדין החל, ליצור עמך קשר על מנת ליידע אותך על מוצרים ושירותים חדשים ועל הצעות שאנו מציעים במסגרת מבצעים לקידום מכירות. כמו כן, יתכן שייעשה שימוש בחלק ממוצרינו ושירותינו על מנת לקדם מוצרים ושירותים של חברות אחרות. למרות זאת, Nokia אינה מגלה את הנתונים האישיים שלך לחברות אלה או לכל חברה אחרת, לצרכי שיווק, ללא קבלת הסכמתך המוקדמת.

שיתוף בנתונים האישיים שלך

ככלל, איננו מוכרים, משאילים, משכירים או מגלים את הנתונים האישיים שלך לצדדים שלישיים, אלא אם נאמר אחרת להלן.

• הסכמה. אנו עשויים לשתף אחרים בנתונים האישיים שלך אם קיבלנו את הסכמתך לעשות זאת. שירותים מסוימים עשויים לכלול שיתוף במידע עם משתמשים אחרים בשירות, לדוגמה, שירותים אשר מאפשרים למשתמשים לפרסם תכנים משלהם או בקהילות של משתמשי Nokia.
• חברות של Nokia וצדדים שלישיים מורשים. אנו עשויים לשתף בנתונים האישיים שלך חברות אחרות של Nokia או צדדים שלישיים מורשים אשר מעבדים נתונים אישיים עבור Nokia לצרכים אשר מתוארים במדיניות זו. צדדים אלה אינם רשאים להשתמש בנתונים האישיים שלך לצרכים אחרים, ואנו דורשים מהם לפעול באופן אשר עולה בקנה אחד עם מדיניות זו ולנקוט אמצעי אבטחה נאותים על מנת להגן על הנתונים האישיים שלך.
• העברות בינלאומיות. אנו עשויים לספק את השירותים והמוצרים שלנו תוך שימוש במשאבים ושרתים אשר מפוזרים במדינות שונות ברחבי תבל. לכן, יתכן שהנתונים האישיים שלך יועברו למקומות שמעבר לגבולות הבינלאומיים של המדינה שבה אתה משתמש בשירותים שלנו, לרבות ארצות שמחוץ לאזור הכלכלי של אירופה (EEA) ושאין בהן חוקים אשר מספקים הגנה ספציפית לנתונים אישיים או שנהוגים בהן כללים שונים להגנה על נתונים אישיים, למשל, לארצות הברית של אמריקה. במקרים אלה, אנו נוקטים אמצעים על מנת להבטיח קיום של בסיס משפטי להעברה כאמור, וכי ניתנת הגנה נאותה לנתונים האישיים שלך כפי שנדרש על פי הדין החל, לדוגמה, על ידי שימוש בהסכמים תקניים שאושרו על ידי הרשויות הנוגעות בדבר (כאשר יש בכך צורך) ועל ידי הצבת דרישות לשימוש באמצעי אבטחת מידע נאותים, טכניים וארגוניים.
• גילויי חובה. יתכן שחובה חוקית מחייבת אותנו לגלות את הנתונים אישיים שלך לרשויות מסוימות או לצדדים שלישיים, לדוגמה, לרשויות אכיפת החוק במדינות בהן אנו, או צדדים שלישיים מטעמנו, פועלים. כמו כן, אנו עשויים לגלות או לעבד בדרך אחרת את הנתונים האישיים שלך בהתאם לדין החל על מנת להגן על האינטרסים הלגיטימיים של Nokia, לדוגמה במסגרת הליכים משפטיים, אזרחיים או פליליים.
• רכישות ומיזוגים. אם נחליט למכור, לרכוש, או לארגן מחדש את עסקינו במדינות מסוימות, יתכן כי במסגרת תהליכים אלה נגלה את הנתונים האישיים שלך לרוכשים פוטנציאליים או לרוכשים בפועל, וליועציהם, או שנקבל נתונים אישיים ממוכרים ויועציהם.

איסוף מידע אודות קטינים

Nokia אינה מנסה לאסוף כל מידע אודות אנשים שגילם פחות מ– 13 ואינה עושה עסקאות עם אנשים שגילם פחות מ– 13. עם זאת, יתכן שבמאגרי הנתונים שלנו נכללים פרטים אישיים של ילדים שגילם פחות מ– 13 שנים, וזאת בשל העובדה כי לא תמיד אפשר לקבוע בצורה מדויקת את גילו של המשתמש. במידה שאנו שואלים אותך על גילך, אנו חוסמים את השירות בפני כל אדם שגילו פחות מ– 13 שנים. כמו כן, אנו עושים מאמצים סבירים למחוק ממאגרי הנתונים שלנו נתונים אשר מתייחסים למשתמשים שגילם פחות מ– 13 שנים.

המדיניות של Nokia היא לעשות מאמצים סבירים על מנת להבטיח כי קטינים (גיל הבגירות החוקי ולכן גילם של קטינים נקבע על פי החוקים המקומיים במקום מגוריך) לא ירכשו, ולא יהיו מעורבים בפעולות משפטיות אחרות, אלא אם דבר זה מותר מכל בחינה אחרת על פי הדין החל.

איכות הנתונים

אנו נוקטים באמצעים סבירים על מנת להבטיח כי הנתונים האישיים שברשותנו יהיו מעודכנים ומדויקים ומוחקים נתונים אישיים מיושנים, לא נכונים מטעמים אחרים, או לא נחוצים.

מאחר שמוצרים מסוימים של Nokia מאפשרים לך לנהל את הפרופיל שלך, אנו ממליצים בפניך לעיין בנתונים האישיים שלך מפעם לפעם על מנת להבטיח שהם נכונים ומעודכנים. נא זכור, כי עליך מוטלת האחריות לספק לנו את הפרטים הנכונים אודותיך, וכן לעדכן נתונים אישיים שמסרת לנו, בכל מקרה של שינוי.

אבטחה

למרות שתמיד קיים סיכון במסירת נתונים אישיים, באופן אישי, בטלפון, דרך האינטרנט או בכל דרך אחרת, ואין טכנולוגיה שהיא בטוחה לחלוטין או מוגנת מפני "פורצי מחשבים" או "טיפול", Nokia נוקטת אמצעי אבטחה נאותים, ברמה הטכנית והארגונית, על מנת לצמצם ולמזער סיכונים אלה ככל האפשר.

אמצעים אלה כוללים, לפי העניין, שימוש בחומות אש, אמצעים לאבטחת שרתים, הצפנה, יישום מערכות ונהלים לניהול הולם של זכויות גישה, בחירה זהירה של מעבדים, ואמצעי אבטחה אחרים, סבירים מבחינה טכנית ומסחרית, אשר נועדו לספק הגנה הולמת לנתונים האישיים שלך מפני שימוש או גילוי בלתי מורשים. לפי העניין, יש מקרים בהם אנו מכינים עותקי גיבוי של הנתונים האישיים ומשתמשים בהם על מנת למנוע נזק תאונתי או השמדה של הנתונים האישיים שלך. אם חלק מסוים מאתר אינטרנט של Nokia תומך בעסקאות מקוונות, אנו משתמשים באמצעי אבטחה לפי התקנים המקובלים בתעשייה, כגון אמצעים אפשריים באמצעות "שכבת שקעי אבטחה" ("SSL"), על מנת להגן על אבטחתן וסודיותן של העסקאות המקוונות.

שימוש בעוגיות ובביקונ'ס (Beacons)

מפעם לפעם, כאשר אתה מתחבר לאתר של Nokia, אפשר שמושם מידע על המחשב שלך שנועד לאפשר את זיהויו. מידע זה הוא בדרך כלל בצורה של קבצי טקסט המוכרים בשם "עוגיות". העוגיות הן פיסות מידע קטנות אשר מאוחסנות על הדיסק הקשיח במחשב שלך ולא באתר. בדרך כלל הן מאפשרות לאסוף מידע מסוים אודות המחשב שלך, לרבות כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP), על מערכת ההפעלה המותקנת במחשב שלך, על סוג הדפדפן שלך ועל כתובות האתרים המפנים. השימוש שלנו בעוגיות נועד לאפשר לנו להקל עליך, למשל, בדרך של ביטול הצורך שתזין סיסמא לעיתים קרובות במהלך ההתקשרות שלך לאתר, או על ידי חסכון בצורך להזין פעם נוספת את הפרטים שלך בטופס רכישה אם לא השלמת עסקה במהלך התחברות אחת לאתר. כמו כן, העוגיות מאפשרות לנו לבצע ניתוחים ויצירת פרופילים דמוגרפיים אנונימיים על מנת לאפשר לנו לשפר את השירותים שלנו.

Nokia עשויה להשתמש גם בביקונ'ס (או "תגיות פיקסל") בנוגע לאתרים מסוימים. עם זאת, איננו משתמשים בהם על מנת לזהות משתמשים מסוימים באופן אישי. ביקונ'ס הן בדרך כלל תמונות גרפיות אשר ממוקמות באתר ומשמשות לספירת המבקרים באתר ו/או גישה לעוגיות מסוימות. מידע זה משמש על מנת לשפר את השירותים שלנו. ביקונ'ס אינן אוספות בדרך כלל מידע אחר מלבד המידע שהדפדפן שלך מספק לנו במסגרת תקשורת האינטרנט התקנית שלו. אם תבטל את אפשרות יצירת העוגיות, הביקונ'ס לא תהינה מסוגלות לעקוב אחר הפעילות הספציפית שלך. עם זאת, הביקונ'ס עשויות להמשיך לאסוף מידע על ביקורים מכתובת פרוטוקול האינטרנט שלך, אך מידע זה יאבד את אופיו הייחודי.

אם אינך מעוניין לקבל עוגיות או אם ברצונך לקבל הודעה על רישום עוגיות על הדיסק הקשיח שלך, באפשרותך לכוון את הדפדפן שלך לעשות זאת, אם תכונה זו קיימת בדפדפן שלך. עליך להבין כי אם תבטל את אפשרות רישום קובצי העוגיות לא תהיה מסוגל לעיין בחלקים מסוימים מאתר זה אשר משפרים את חווית הביקור שלך באתר. אחדים מהשותפים העסקיים שלנו שהתכנים שלהם קשורים לאתר זה ומובילים אליו, או שאתר זה מוביל אליהם, עשויים אף הם להשתמש בעוגיות ובביקונ'ס. אף על פי כן, אין לנו גישה לעוגיות אלה או שליטה עליהן.

הזכויות שלך

במקרה שתרצה לדעת מהם הנתונים האישיים שלך המצויים ברשותנו או במידה שתהיה מעוניין להשלים, לתקן, להפוך לאנונימי או למחוק נתונים אישיים לא שלמים, לא נכונים או לא מעודכנים, או במידה שתרצה שנפסיק לעבד נתונים אישיים שלך לצורך משלוח חומרים לקידום מכירות או חומרים בדיוור ישיר, או לביצוע מחקרי שוק, או מטעמים משפטיים מחייבים אחרים, תוכל, בהתאם לנוהל הנאות ובהתאם לדין החל, לממש זכויות אלה על ידי שתיצור עמנו קשר באמצעות נקודות הקשר הנזכרות להלן. במקרים אחדים, בפרט אם אתה מעוניין למחוק את הנתונים האישיים שלך, או שנחדל לעבד אותם, פירוש הדבר עשוי להיות גם, שלא נוכל להמשיך לספק לך שירותים. אנו ממליצים בפניך להשתמש בכלי ניהול הפרופיל הזמינים למטרות שלעיל, שכן כלים אלה מאפשרים לך גישה ישירה לנתונים האישיים שלך ומאפשרים לך לנהל אותם ביעילות.

עליך להיות מודע לכך שNokia עשויה להיזקק לזהות אותך ולשאול אותך מידע נוסף על מנת שתוכל למלא אחר בקשתך כאמור לעיל. כמו כן, עליך לדעת כי ייתכן שחלות הגבלות חוקיות מסוימות והוראות חוקיות נוספות בקשר לזכויותיך שלעיל.

בעל השליטה על הנתונים האישיים שלך ופרטי הקשר

Nokia Corporation of Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finland תהיה בעלת השליטה (controller) על הנתונים האישיים שלך.

בנוסף לכך, הצד הקשור לNokia אשר מספק את המוצר או השירות עשוי אף הוא להיות בעל שליטה בנתונים האישיים שלך. תוכל למצוא את זהות בעל השליטה ואת פרטי הקשר שלו אם תעיין בתנאים הכלליים המצורפים למוצר או לשירות או אם תשתמש במידע ליצירת קשר שנמסר באתרים הנוגעים בדבר של Nokia.

בעניינים הנוגעים לנוהגי שמירת הפרטיות של Nokia תוכל להתקשר אלינו גם לפי הכתובת הבאה:

שינויים במדיניות שמירה על פרטיות זו

Nokia רשאית לשנות מפעם לפעם את מדיניות הפרטיות שלעיל או לשנות, לעדכן או לבטל את תנאי הגישה לאתר זה, וזאת בכל עת, לאחר מתן הודעה או ללא מתן כל הודעה. עם זאת, אם המדיניות שלעיל לשמירה על פרטיות תשונה באופן מהותי, לרעה, Nokia תפרסם הודעה על שינוי זה בראשיתה של מדיניות זו ובעמוד הבית של אתר זה במשך 30 יום. אנו ממליצים שתשוב ותעיין במדיניות זו לשמירה על פרטיות מפעם לפעם על מנת ללמוד על שינויים במדיניות לשמירה על פרטיות זו.